제안자료 검색 사용 설명서

이 문서는 서비스를 처음 여는 사람을 위한 안내서입니다. 위에서 아래로 읽으면 로그인부터 제안서 작성까지 순서대로 따라갈 수 있습니다. 필요한 부분만 골라 읽어도 됩니다. 왼쪽 목차에서 바로 이동합니다.

이 서비스가 하는 일

제안요청서, 제안서, 발표자료를 등록해 두면 필요한 내용을 질문으로 검색할 수 있습니다. 새 입찰 건이 생기면 제안요청서(RFP) 분석, 발주처 질의, 유사 자료 검토, 목차 구성을 같은 화면에서 진행합니다.

크게 네 가지 일을 합니다.

• 자료 검색: 찾는 내용을 질문으로 입력하면 답변과 근거 장표가 표시됩니다.
• 문서 등록·관리: 등록한 문서의 텍스트와 이미지를 페이지별로 분석해 검색에 활용합니다.
• 제안서 작성 관리: 입찰 건마다 프로젝트를 만들고 ①부터 ⑤까지 단계별로 준비 과정과 결과를 관리합니다.
• 운영 관리: 용어 사전, 문서 관계 보기, 사용자와 메뉴별 권한을 관리합니다.

1. 시작하기

1-1. 로그인

1. 주소창에 서비스 주소를 입력해 접속합니다.
2. 아이디와 비밀번호를 적고 로그인을 누릅니다. 비밀번호 칸에서 엔터를 쳐도 됩니다.
3. 로그인하면 자료 검색 화면이 열립니다.

계정은 관리자가 만듭니다. 계정이 없거나 비밀번호를 잊었으면 관리자에게 요청하세요. 이 설명서에는 계정 정보를 적지 않았습니다.

1-2. 화면 구성

화면은 왼쪽 사이드바와 오른쪽 본문으로 나뉩니다.

• 새 검색: 빈 검색 화면을 엽니다.
• 문서 관리: 문서를 등록하고 목록을 확인합니다.
• 색인 관리: 등록한 문서가 검색에 사용할 수 있는 상태인지 확인합니다.
• 제안서 작성 관리: 입찰 건을 관리합니다.
• 지난 검색: 오늘, 어제, 지난 7일, 지난 30일 기준으로 구분해 표시합니다. 항목을 누르면 당시의 질문과 답변을 다시 볼 수 있습니다.
• 맨 아래: 내 이름, 설정(톱니), 로그아웃 단추가 있습니다.

사이드바 위쪽의 « 단추로 사이드바를 접고 펼 수 있습니다. 메뉴는 내 권한에 따라 일부만 보일 수 있습니다. 보여야 할 메뉴가 없으면 관리자에게 권한을 요청하세요.

2. 자료 찾기

2-1. 질문하기

검색창에 찾는 내용을 말하듯 적고 엔터를 칩니다. 사업명을 몰라도 됩니다.

이런 식으로 적습니다.

• 교육 콘텐츠 개발 사업을 수행한 사례가 있으면 알려줘
• 평가 기준별 대응 전략이 나온 장표 찾아줘
• 최근 공고된 이러닝 사업을 웹에서 찾아줘

2-2. 결과 읽는 법

결과는 위에서 아래로 세 덩어리입니다.

1. 내 질문: 오른쪽에 말풍선으로 남습니다.
2. 답: 찾은 자료를 읽고 정리한 글입니다. 오른쪽 아래 내용 복사로 글을 복사합니다.
3. 근거 카드: 답이 어디서 나왔는지 보여 주는 장표와 문서입니다.

질문 위쪽의 "검색 결과 12건"은 찾은 자료 수입니다. 장표를 달라고 물으면 "장표 N건"으로 나옵니다.

카드 한 장에 담긴 정보입니다.

• 왼쪽 위 문서 유형 표시: 발표자료, 제안서 등 자료의 종류입니다. 초록색 수주 표시는 수주한 사업의 자료라는 뜻입니다.
• 오른쪽 위 숫자: 질문과 관련도가 높은 순서.
• 가운데 그림: 장표 미리보기.
• 제목 아래 한 줄: 장표 여부, 연도, 기관, 파일 형식, 쪽수.
• 장표 보기: 큰 화면으로 장표를 엽니다.
• 오른쪽 아이콘: 원본 문서를 새 창에서 엽니다.

답을 읽으러 온 질문에서는 근거 카드가 접혀 있고 "근거 N곳 보기"를 누르면 펼쳐집니다. 파일이나 장표를 달라고 한 질문에서는 처음부터 펼쳐져 있습니다.

2-3. 파일을 첨부해 질문하기

검색창 왼쪽의 + 단추로 파일을 첨부하면 그 파일의 내용을 대상으로 질문할 수 있습니다. 첨부한 파일은 검색창 위에 작은 칩으로 표시됩니다. 칩에 "읽는 중"이 보이면 완료될 때까지 기다립니다. "읽기 실패"가 보이면 파일을 제거한 뒤 다시 첨부합니다. 칩의 ×로 제거합니다.

2-4. 결과가 마음에 들지 않을 때

• "검색 결과가 없습니다"가 나오면 사업명 대신 찾는 내용을 설명하는 말로 바꿔 다시 묻습니다.
• 등록한 지 얼마 안 된 문서는 색인이 끝나야 검색 결과에 나옵니다. 화면 위쪽에 마지막 색인 시각이 표시됩니다. 처리 상태는 색인 관리에서 확인합니다.
• 결과 카드의 문서 유형 표시로 찾는 자료(제안서, 공고문 등)가 맞는지 확인합니다.

2-5. 지난 검색 다시 보기

사이드바의 지난 검색을 누르면 그때의 질문과 답을 이어서 볼 수 있고, 그 아래에 질문을 더 붙일 수 있습니다. 지난 검색은 항목에 마우스를 올렸을 때 나오는 삭제 단추로 지웁니다.

3. 문서 등록·관리

사이드바의 문서 관리로 들어갑니다.

3-1. 목록 보기

한 줄이 문서 한 건입니다.

위쪽 검색칸에 파일명, 사업명, 고객사를 적어 찾고, 상태와 유형 드롭다운으로 거릅니다. 초기화를 누르면 조건이 모두 풀립니다.

다른 문서와 같은 장표가 들어 있으면 분량 아래에 "문서 360번과 같은 장표 5장"처럼 표시되고 나란히 보기로 두 문서를 맞대어 볼 수 있습니다.

3-2. 문서 등록하기

1. 오른쪽 위 문서 등록을 누릅니다.
2. 파일 선택으로 파일을 고릅니다. 파일 이름을 바탕으로 사업연도, 고객사, 사업명, 문서 유형이 일부 자동 입력됩니다. 내용이 맞는지 확인하고 다르면 수정합니다.
3. 항목을 입력합니다.
   • 사업명: 이 문서가 속한 사업의 이름
   • 고객사: 발주처
   • 사업연도: 해당 연도
   • 문서 유형: 제안요청서, 공고문, 발표자료, 참고자료 중에서 고릅니다
   • 수주 여부: 수주한 사업의 자료인지 선택합니다. 확인되지 않으면 비워 둡니다
4. 업로드를 누릅니다.

등록하면 문서의 텍스트와 이미지를 페이지별로 분석해 자동으로 색인합니다. 쪽수가 많으면 몇 분 걸립니다. 완료되면 상태가 색인 완료로 바뀌고, 그때부터 검색 결과에 포함됩니다.

수주 여부를 입력하면 검색 결과 카드에 수주 표시가 나타납니다. 문서 유형을 정확히 입력하면 카드의 문서 유형 표시도 맞게 나옵니다.

3-3. 이름과 분류 고치기

목록 오른쪽의 메타를 누르면 사업명, 고객사, 사업연도, 유형, 수주 여부를 고칠 수 있습니다.

비운 칸은 지워지며, 고친다고 다시 색인하지는 않습니다.

3-4. 색인 결과 확인

색인 결과를 누르면 새 탭에서 문서를 쪽 단위로 확인할 수 있습니다. 왼쪽에는 쪽 목록, 가운데에는 원본 쪽 이미지, 오른쪽에는 분석된 텍스트가 표시됩니다. 위쪽 숫자(청크 수, 임베딩 없음, OCR로 읽음, 지면 읽기, 제목 부실)로 분석 상태를 점검합니다. 특정 쪽이 검색에 나오지 않을 때 텍스트가 제대로 추출됐는지 여기서 확인합니다.

3-5. 문서 삭제

삭제를 누르면 확인 창이 한 번 뜹니다. 청크와 원본 파일이 함께 지워지고 되돌릴 수 없습니다. 확인 창에서 파일 이름을 한 번 더 읽고 누르세요.

4. 색인 상태 확인하기

사이드바의 색인 관리로 들어갑니다. 등록한 문서가 검색에 사용할 수 있는 상태인지 확인하는 화면입니다.

• 단계: 지금 어느 작업에 있는지
• 상태: 완료, 진행 중, 실패
• 시도: 몇 번째 시도인지. 실패하면 서비스가 몇 차례 스스로 다시 시도합니다
• 마지막 오류: 실패했다면 이유
• 갱신: 마지막으로 바뀐 시각

위쪽 드롭다운으로 상태별로 필터링합니다.

재시도와 재실행은 실패한 작업에서만 누를 수 있습니다. 완료됐거나 진행 중인 작업은 회색으로 비활성화됩니다. 실패한 작업은 재시도를 먼저 실행합니다. 같은 오류가 반복되면 단계 선택에서 다시 실행할 단계를 고른 뒤 재실행을 누릅니다. 그래도 해결되지 않으면 마지막 오류 문구를 관리자에게 전달합니다.

5. 제안서 작성 관리

사이드바의 제안서 작성 관리로 들어갑니다. 입찰 건 하나가 프로젝트 하나입니다.

5-1. 목록과 현황 카드

맨 위 카드 여덟 장이 전체 현황입니다.

아래 표의 한 줄이 프로젝트 하나입니다. 진행 단계에는 막대와 현재 단계 이름이 나오고, 제출일 옆의 D+숫자는 제출일로부터 지난 날수입니다.

줄 끝의 단추는 다음 일을 합니다.

• 열기: 프로젝트를 엽니다.
• 수정: 사업명, 발주처, 연도를 고칩니다.
• 미참여로 표시: 입찰에 참여하지 않기로 한 건을 미참여로 처리합니다. 사유를 반드시 입력해야 하며, 입력한 사유는 기록으로 남습니다.
• 삭제: 프로젝트를 지웁니다.

표 아래의 템플릿 관리에는 발표용과 제안용 서식 파일(PPTX)이 모여 있습니다. 템플릿 등록으로 파일을 등록하고 미리보기로 확인합니다. 사용하지 않는 템플릿은 보관합니다.

5-2. 새 프로젝트 만들기

새 제안 프로젝트를 누르고 사업명, 발주처, 사업연도만 적어 만들기를 누릅니다. 나머지 정보는 만든 뒤에 각 탭에서 채웁니다.

5-3. 탭을 따라 진행하기

프로젝트를 열면 맨 위에 탭 띠가 있습니다. 왼쪽부터 순서대로 일하면 됩니다.

④ 제안분석은 발표(발표 장표)와 제안(제안서)으로 구분되고, 각각 ④-1 유사 자료와 ④-2 목차 설계가 있습니다. 두 구분은 ⑤ 최종제출 및 결과에서 하나로 합쳐집니다. 띠 오른쪽 끝의 ▲로 띠를 접습니다.

탭은 순서를 강제하지 않습니다. 아무 탭이나 눌러 봐도 됩니다. 탭을 옮겨 다닌다고 진행 단계가 뒤로 가지는 않습니다. 진행 단계는 요구사항 분석을 실행하거나 목차 초안을 생성하는 것처럼 실제 작업이 이루어졌을 때 올라갑니다. 주소 끝의 ?tab= 뒤에 탭 이름이 표시됩니다. 그 주소를 복사해 보내면 동료가 같은 탭을 바로 엽니다.

① 사전영업·공고

공고 전에 확보한 사전 영업 정보를 등록하는 탭입니다. 공고일과 제출일 같은 일정도 여기서 등록합니다.

• 영업 담당자: 조직도에서 선택으로 고릅니다. 선택하면 바로 반영되며 저장을 따로 누르지 않아도 됩니다.
• 예상 사업비, 분야, 신규/연속: 공고 전에 파악한 예상 정보입니다. 확인되지 않으면 비워 둡니다.
• 예상 사업범위: 영업팀이 발주처와 협의하며 파악한 사업범위를 한 줄로 입력합니다.
• 예상 경쟁사: 경쟁사 추가로 한 곳씩 등록합니다.
• 컨택 담당자: 발주처 담당자의 이름, 소속·직위, 연락처, 비고를 입력하고 추가를 누릅니다. 추가 질의 시 문의할 대상을 정리하는 용도입니다.
• 오른쪽 공고 날짜: 사전규격일, 본공고 게시일, 제출일입니다. 아직 확인되지 않았으면 비워 둡니다.

내용을 수정했으면 오른쪽 위 초록색 저장을 눌러야 반영됩니다. 맨 위 숫자 칸(영업 담당자, 컨택 담당자, 사전 자료, 공고 자료, 색인 완료, 추출 요구사항, 제출일 지남)은 이 프로젝트에 등록된 정보 현황입니다.

② RFP 분석

제안요청서를 분석해 요구사항, 주요 일정, 리스크를 항목별로 정리하는 탭입니다. 제안요청서를 문서 관리에 먼저 등록하고 색인을 완료해야 합니다.

1. 위쪽 분석 데이터를 펼쳐 이 프로젝트에 연결된 자료를 확인합니다.
2. 오른쪽 데이터 분석을 누릅니다.
3. 요구사항, 평가항목, 작성 체크리스트, 공고 값, 주요 일정, 리스크·요약이 차례로 분석됩니다. 항목별 건수와 소요 시간이 줄마다 표시됩니다.

분석이 끝나면 사업명, 사업목적, 제출일, 사업기간, 사업예산, 계약방법, 낙찰자 결정 방식이 항목별로 표시됩니다. 항목 옆의 p.2 같은 표시는 제안요청서의 근거 페이지입니다. 오른쪽에는 제안요청서 원문 페이지가 이미지로 함께 표시되므로 분석 결과를 원문과 대조할 수 있습니다.

참여 판단 상자는 입찰 참여 여부를 검토하는 영역입니다. 판정(예: 조건부 검토)과 이유가 표시되며, 고치기로 담당자가 직접 수정할 수 있습니다. 수정한 내용에는 "수정됨"이 표시되고, 분석을 다시 실행해도 유지됩니다.

그 아래 칩으로 항목을 전환해 확인합니다.

• 주요 일정: 입찰공고일, 설명회, 질의 마감일, 제출 마감일 등
• 계약·입찰 리스크, 수행 리스크, 계약조건
• 참가자격, 평가 방식
• 요구사항, 제출 규격
• 질의 추천: 발주처에 확인할 사항

일정 항목에 "근거 확인 필요"가 표시되어 있으면 제안요청서에서 근거 페이지를 찾지 못한 항목입니다. "원문과 다름"은 문서 안에서 날짜가 서로 다르게 기재되어 있다는 뜻이므로 원문을 열어 확인합니다.

③ 추가 질의

제안요청서만으로 알기 어려운 점을 발주처에 묻는 탭입니다.

• 위쪽 카드: 질의 전체, 확인 필요, 답변 완료, 답변 대기, 최종 답변 반영됨의 건수
• 초안 질의 생성: ② 분석에서 나온 "발주처에 물어야 할 점"을 바탕으로 질의 문장을 만들어 줍니다
• 질의 목록: 번호, 구분(AI 초안), 질의 내용, 근거 쪽, 대상, 회차, 상태. 근거 쪽 링크를 누르면 공고문의 해당 쪽이 열립니다
• 질의 추가: 직접 질문을 더합니다
• 1차 질의서 만들기: 보낼 질의를 묶어 회차를 만듭니다. 답변 마감일을 적을 수 있습니다

AI가 만든 초안의 상태는 처음에 "확인 필요"입니다. 사람이 읽고 확인한 것만 질의서에 들어가므로, 목록의 항목을 하나씩 열어 근거 쪽을 보고 확인하세요. 오른쪽 질의서 진행 요약은 초안 작성, 발주처 제출, 발주처 회신, 최종 반영의 단계를 보여 줍니다.

④-1 유사 자료

이번 건과 유사한 기존 자료를 검토하고 선택하는 탭입니다. 제안(제안서)과 발표(발표 장표)에 각각 하나씩 있습니다.

• 위쪽 무엇으로 찾았나를 펼치면 검색에 사용한 요건 수, 유사도 기준(예: 0.50 이상), 찾은 자료 수가 표시됩니다.
• 칩으로 전체, 제안서, 발표장표, 과거 RFP, 참고자료를 구분해 확인합니다.
• 같은 사업의 자료와 주제가 비슷한 자료가 구분되어 표시되며, 같은 사업의 자료가 먼저 나옵니다.
• 카드 위쪽의 "유사도 76%"는 이번 요건과의 유사 정도입니다.
• 미리보기로 내용을 확인하고 + 선택을 누르면 "선택됨"으로 바뀝니다.

여기서 선택한 자료는 ④-2 목차 설계에서 목차 구성에 활용할 참고 자료가 됩니다.

④-2 목차 설계

목차를 구성하고 절마다 사용할 장표를 연결하는 탭입니다. 완성된 제안서를 자동으로 작성하는 기능은 아닙니다. 제안 화면을 기준으로 설명합니다.

• 맨 위 제안 컨셉: 이 제안을 한 문장으로 정리한 글입니다. 근거와 참고 자료 건수가 옆에 표시됩니다.
• 가운데 띠: "요구 19/19"는 제안요청서의 요구사항 중 목차에 연결된 수입니다. 요구사항 배치로 요구사항을 다시 배치하고, 목차 다시 생성으로 목차를 새로 생성하며, 목차 엑셀로 내려받습니다.
• 왼쪽 목차: 장과 절이 나옵니다. 절 오른쪽에는 배점과 연결된 요구사항이 표시됩니다.
• 가운데: 절마다 연결된 장표 이미지입니다. 담당자가 채택한 장표가 있으면 그 장표가, 없으면 AI가 선정한 대표 장표가 표시됩니다. 카드를 누르면 해당 절로 이동합니다.
• 오른쪽 유사자료: 선택한 절에 참고할 수 있는 자료를 보여 줍니다.

발표 구분의 ④-2는 먼저 발표 컨셉을 정하고, 서식 고르기로 PPTX 서식을 선택한 뒤 발표 목차 생성을 누르는 순서입니다. 컨셉이 없으면 "먼저 발표 컨셉을 잡으세요"라는 안내가 표시됩니다. 웹 정보 포함을 선택하면 웹에서 찾은 정보도 목차에 반영합니다.

⑤ 최종제출 및 결과

최종 제출본을 등록하고 결과가 나온 뒤 내용을 기록하는 탭입니다.

• 최종 제출 파일: 발표 최종본과 제안서 최종본을 각각 올리기로 올립니다.
• 결과 정보: 수주 여부, 투찰금액, 수주금액, 부가세 포함 여부. 수주 여부를 비워 두면 결과 미정으로 남으며, 실주로 처리되지 않습니다.
• 평가순위: 순위 추가로 자사와 경쟁사의 순위를 한 줄씩 입력합니다.
• 결과 피드백: 수주 요인, 실주 요인, 심사평, 개선점, 기타 메모. 결과 확정 후 입력하는 항목입니다.
• 오른쪽 위 저장으로 결과를 저장하고, 맨 위 제출 완료로 제출 상태를 바꿉니다.

입찰에 들어가지 않을 때

어느 탭에서든 오른쪽 위 미참여로 표시를 누르고 사유를 적습니다. 사유를 적지 않으면 저장되지 않습니다. 반년 뒤에 보면 "미참여" 네 글자보다 왜 접었는지가 필요하기 때문입니다.

6. 관리 메뉴

문서 관리 화면 오른쪽 위의 단추와 설정(톱니)으로 들어가는 화면들입니다. 주로 관리자가 씁니다.

6-1. 용어 사전

같은 의미로 쓰이는 용어를 묶어 등록하는 곳입니다. 예를 들어 "숏폼, 쇼츠, 릴스"를 함께 등록하면 "숏폼"으로 검색해도 쇼츠나 릴스로 표기된 장표가 함께 검색됩니다. 승인한 용어만 검색에 사용됩니다.

• 짝을 손으로 넣기: 쉼표나 빈칸으로 구분해 입력합니다. 첫 용어가 묶음의 이름이 되고, 입력하는 즉시 검색에 사용됩니다.
• 코퍼스에서 캐기: 등록한 문서에서 같은 의미로 쓰이는 용어 후보를 추출합니다.
• 위쪽 칩(아직 안 본 것, 검색에 쓰는 것, 버린 것, 전부)으로 후보를 구분해 확인하고, 하나씩 승인하거나 버립니다.

6-2. 개체

문서를 등록하면 사람, 기관, 사업, 시스템 이름이 자동으로 추출되고, 검색은 추출 즉시 이 이름들을 사용합니다. 개체 화면에서는 따로 승인하지 않고 정리만 합니다. 같은 대상인데 이름이 둘로 갈린 것(예: 이름만 적은 것과 직함이 붙은 것)을 합치기로 하나로 묶고, 이름을 바로잡습니다.

6-3. 시맨틱 연관관계

문서 사이의 유사 관계를 선으로 연결해 보여 주는 화면입니다. 문서 관리 화면의 시맨틱 연관관계 보기로 들어갑니다. 어느 문서가 어느 문서와 같은 장표를 쓰는지, 한 사업의 문서가 어떻게 묶여 있는지 봅니다.

• 동그라미는 문서이고 색이 종류를 나타냅니다. 발표자료, 제안서·제안요약서, 제안요청서·공고, 참고자료입니다. 테두리로 수주와 실주를 구분합니다.
• 선은 관계의 종류입니다. 주제가 닮음, 판박이 장표, 사실상 같은 장표, 같은 것을 말함, 문서 관계 다섯 가지입니다.
• 위쪽 칩으로 보고 싶은 선만 남길 수 있습니다. 동그라미를 누르면 해당 문서가 가운데로 이동합니다. 휠로 확대하고 끌어서 화면을 옮깁니다.
• 오른쪽 상자에는 문서 수, 선 수, 가장 굵게 이어진 문서 쌍이 나옵니다.

6-4. 사용자 관리와 권한 관리

설정(톱니)을 누르면 왼쪽에 설정 메뉴가 열립니다.

사용자 관리: + 사용자 추가로 아이디, 비밀번호, 이름, 팀, 역할을 넣어 계정을 만듭니다. 사용자 줄에는 지금까지의 검색 수와 제안 수가 나옵니다. 줄을 누르면 오른쪽에서 이력을 봅니다.

권한 관리: 역할마다 메뉴별로 읽기, 쓰기, 삭제를 켜고 끕니다. 쓰기나 삭제를 켜면 읽기가 함께 켜집니다. 저장한 뒤에 해당 사용자가 다시 로그인해야 사이드바 메뉴에 반영됩니다. 사용자 관리와 권한 관리 메뉴는 관리자만 쓸 수 있어서 일반 역할에는 켤 수 없습니다.

토큰 사용과 검색 현황은 아직 준비 중입니다.

7. 막혔을 때

로그인이 안 됩니다. 아이디와 비밀번호를 다시 확인하세요. 계속 안 되면 관리자에게 계정 상태를 물어보세요.

메뉴가 안 보입니다. 권한이 없는 메뉴는 보이지 않습니다. 관리자에게 권한 관리에서 읽기를 켜 달라고 요청하세요. 켠 뒤에는 로그아웃했다가 다시 로그인해야 합니다.

등록한 문서가 검색에 나오지 않습니다. 문서 관리나 색인 관리에서 상태를 봅니다. 진행 중이면 기다립니다. 실패 상태이면 마지막 오류를 확인하고 재시도합니다. 색인 완료인데도 나오지 않으면 색인 결과에서 텍스트가 제대로 추출됐는지 확인합니다.

검색 결과가 엉뚱합니다. 질문에 사업명이나 기관명, 찾는 자료의 종류(장표, 공고문)를 넣어 다시 묻습니다. 같은 의미로 쓰이는 다른 표현이 많다면 용어 사전에 등록해 함께 검색되도록 합니다.

제안서 탭에 "제안요청서가 아직 색인되지 않았습니다"라고 나옵니다. 해당 프로젝트의 제안요청서가 아직 등록되지 않았거나 색인 중입니다. 문서 관리에서 문서 유형을 제안요청서로 지정해 등록하고, 색인이 끝난 뒤에 탭을 다시 엽니다.

분석 결과의 숫자가 이상합니다. ② RFP 분석 탭의 오른쪽에 원문 페이지가 함께 표시됩니다. 분석 항목 옆의 근거 페이지 번호와 원문을 대조합니다. 분석 결과가 원문과 다르면 고치기로 직접 수정합니다.

8. 용어 풀이